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库迪咖啡就“恶意销毁王一博代言物料”事件致歉:终止涉事门店合作,承认管理失职!

2026-02-28

2026 年 2 月 28 日凌晨 1 点左右,库迪咖啡在官方微博发布致歉声明,回应此前引发全网热议的 “门店恶意销毁王一博物料并拍视频传播” 事件。这场风波不仅严重损害了品牌形象,也让大众对品牌在代言合作结束后的物料处理方式,提出了强烈质疑。

事情的起因要从 2 月 27 日网络上的一段视频说起。库迪咖啡与王一博的代言合约,早在 2025 年 12 月 31 日就已到期,按常规流程,门店回收并处理过期宣传物料本是正常操作。但涉事门店员工没有按规定统一销毁,而是故意用剪刀剪碎立牌上王一博肖像的头部,还把整个过程拍成带有调侃语气的视频,发到了社交平台,迅速引发舆论哗然。

更让人不满的是,这已经不是库迪第一次出现类似问题。2025 年 11 月,济南就有库迪门店把王一博物牌直接扔进垃圾桶,当时品牌方已经承诺整改,却没能真正落实到位。

在 28 日凌晨的致歉声明里,库迪咖啡表示,已注意到个别门店在处理合作到期物料时处置不当,对此深表歉意。声明中提到,公司与王一博的合作已圆满结束,对合作期间王一博的专业敬业与品牌支持,始终心怀感激与尊重,并就此次个别门店的不当行为,向王一博本人、粉丝及广大消费者诚恳道歉。

除了公开道歉,库迪还公布了三项具体整改措施:立即终止与涉事门店的合作并闭店;加强全体门店培训,规范物料回收与销毁流程;升级巡检与监督机制,以更严谨的态度对待合作伙伴与消费者。这些举措虽然是及时止损,但想要重新挽回公众信任,仍需要长期的行动与时间证明。

库迪与王一博的合作始于 2024 年 1 月,2025 年 1 月升级为全球品牌代言人。合作期间,王一博为品牌带来了极高的热度与销量增长,不少门店一度出现爆单,线上声量也持续走高。

可合约到期后的这次失当处理,让原本双赢的合作蒙上了阴影。一是品牌合约到期后 “过河拆桥”,缺少对合作艺人的基本尊重;二是内部管理存在明显漏洞,即便合作结束,也应该体面收尾,而不是用羞辱式的方式处理物料。

不少粉丝和消费者要求追责涉事员工、彻查管理问题,还有部分用户表示会抵制库迪产品。对于这件事,你有什么看法,欢迎一起讨论!

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