借助正面行动扭转形象。艺人可通过参与公益活动、展现专业能力等方式，重塑良好形象。比如积极参与慈善活动，展现社会责任感，让公众看到其积极的一面。

此外，艺人平时也应注重自身形象塑造，以良好品德和专业素养赢得公众认可，减少公关危机发生的可能性。总之，艺人应对公关危机需及时、真诚、积极，才能有效化解危机，维护自身形象。