这两年广电总局一直在着手治理电视操作复杂的问题,其中一项工作就是遥控器优化,希望能实现“一个遥控器看电视”,用一个遥控器就能操控电视、机顶盒等设备。根据广电总局官方公众号最新介绍,截至今年3月4日,“双治理”投诉机制共受理相关投诉928件次,对用户满意度情况的抽查回访结果显示,用户满意率达91%。

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这两年广电总局一直在着手治理电视操作复杂的问题,其中一项工作就是遥控器优化,希望能实现“一个遥控器看电视”,用一个遥控器就能操控电视、机顶盒等设备。根据广电总局官方公众号最新介绍,截至今年3月4日,“双治理”投诉机制共受理相关投诉928件次,对用户满意度情况的抽查回访结果显示,用户满意率达91%。

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